回答者が迷わず答えられる質問から始めましょう
アンケートに回答してもらう時に、回答するのが面倒になってしまうと適当な回答になってしまう恐れがあります。
アンケートはテンポよく、回答者が回答に迷うことなくスムーズに答えを記入できることが大切です。
最初の質問から考えさせる質問、「どう思うか」「どう感じたか」などといった意見を書かせる質問はNGです。
その後回答するのが面倒になってしまうことがあります。
最初は「はい」「いいえ」で答えられる質問から入っていくようにしましょう。
回答者がすぐ答えられる質問、事実や行動などから聞いていくとテンポも出てきて、その後の回答スムーズにいくでしょう。
これからのことより、過去のことから聞いていきましょう
最初に未来のことを聞かれても、考えてしまいますよね。
考えてしまうとアンケートの回答はスムーズではなくなってしまいます。
アンケートは過去のことから聞いていくようにしましょう。
過去についてなら、思い出すだけで考えることはしなくてすむので、面倒にならずにスムーズに回答することができます。
過去のことから現在、そしてこれからのこと、といった具合に時系列で質問していくことが、回答者が面倒にならず、スムーズに回答させるコツでもあります。
アンケートはできる限り、回答者の負担にならない、面倒にならない質問方法で作成していきましょう。
アンケート作成のポイント
アンケートの作り方・選択肢の表現方法
スムーズに回答できるアンケートの作り方
分かりやすいアンケートの作り方
気持ちよく回答できるアンケートの作り方
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